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Política de Privacidad

En Chiang SA, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

Última actualización: Enero 2025

Fecha de vigencia: Enero 2025

1. Introducción

Chiang SA ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web chiang.ec y proporciona servicios de desarrollo de software, inteligencia artificial y cloud computing. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona directamente, incluyendo: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo al contactarnos o usar nuestros servicios. Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de acceso mediante cookies y tecnologías similares.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para: Proporcionar y mejorar nuestros servicios. Comunicarnos con usted sobre consultas, proyectos y actualizaciones. Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información con: Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio. Autoridades legales cuando sea requerido por ley. Socios comerciales con su consentimiento explícito.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es totalmente seguro.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

8. Eliminación de Datos

Estamos comprometidos a garantizar que sus datos sean eliminados cuando ya no requiera nuestros servicios. Toda la información personal y los datos asociados con su cuenta serán eliminados automáticamente dentro de los 30 días posteriores a la terminación de su contrato con nosotros. Si desea que sus datos sean eliminados antes, puede enviar una solicitud de eliminación en cualquier momento enviándonos un correo electrónico, y procesaremos su solicitud de manera oportuna de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a: Acceder a su información personal. Solicitar corrección de datos inexactos. Solicitar eliminación de sus datos. Oponerse al procesamiento de su información. Retirar el consentimiento en cualquier momento.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

12. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de Ecuador. Tomamos medidas para garantizar que su información reciba protección adecuada.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

14. Cumplimiento GDPR

Para usuarios de la Unión Europea, procesamos datos de acuerdo con el GDPR, garantizando sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de datos.

Información de Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos:

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