Chiang Agents
Responde de inmediato a tus clientes en WhatsApp y canales de Meta con agentes integrados a tu operación
Chiang Agents
Hola, necesito saber si mi pedido 4521 ya fue despachado
09:39Tu pedido 4521 salió hoy a las 09:40 y llega mañana. ¿Quieres el enlace de seguimiento?
09:40Sí, y también quiero cambiar la dirección de entrega
09:50Eso lo gestiona una persona de nuestro equipo. Te transfiero con Andrea con todo el contexto de esta conversación.
09:51Automatiza la atención sin perder el control humano
Configurados según tus procesos, conectados a tus bases de datos y supervisados por tus operadores.
Conexión directa con tu ERP y CRM
Tus clientes consultan pedidos, verifican cuentas o reciben facturas electrónicas al instante, directamente en WhatsApp y sin intervención manual.
Escalamiento fluido con contexto completo
Define exactamente qué puede responder y acordar el agente. Si un cliente solicita una excepción o un trámite sensible, el agente transfiere el chat al asesor adecuado con todo el resumen listo.
Presencia omnicanal en WhatsApp, Instagram y Messenger
Atiende a tus clientes en el canal que prefieran con una bandeja unificada, evitando mensajes perdidos y tiempos de respuesta lentos.
Seguridad y cumplimiento
Datos personales conforme a la LOPDP
Tratamiento de datos de tus clientes según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Cifrado en tránsito y en reposo
Las conversaciones viajan y se almacenan cifradas.
Control de acceso y trazabilidad
Cada conversación queda registrada: quién la atendió, qué hizo el agente y cuándo escaló.
Comprueba cómo responde un agente IA en vivo
Experimenta la velocidad de respuesta, la comprensión en español y la integración de nuestro producto Virsi antes de implementarlo en tu empresa.
Implementación adaptada al volumen de tu empresa
Diseñamos la arquitectura según tu flujo mensual de chats, tus canales de atención y los sistemas que necesitas integrar. Evaluamos tu operación y cotizamos una solución a tu medida.
Elimina la fricción en tu operación y atiende mejor a tus clientes
Cuéntanos qué proceso necesitas acelerar o qué sistema quieres construir. Evaluamos tu arquitectura actual y te entregamos una propuesta con alcance claro.