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Chiang Social Listening

Anticipa crisis de reputación y detecta tendencias en TikTok, redes y medios digitales en tiempo real

Entérate antes de que una mención se convierta en crisis. Rastreamos prensa digital ecuatoriana, TikTok, X, Facebook e Instagram, transcribiendo audios y analizando videos con IA para enviarte alertas inmediatas con la evidencia y el enlace original.

Para directores de comunicación y gerencias de marca que necesitan responder a tiempo ante controversias o tendencias del mercado.

Chiang Social Listening · Sonar de conversaciones

Qué entregamos

Plataforma de escucha social operada y configurada por Chiang
Alertas automáticas ante riesgos de reputación con evidencia
Reportes periódicos de sentimiento, vocería y visibilidad
Conexión de datos y API para tus tableros internos

Cómo funciona

Cómo transformamos el volumen de redes y noticias en alertas claras para proteger tu marca.

01

Rastreo continuo

Monitoreamos noticias de medios nacionales y publicaciones públicas en redes según las palabras clave, competidores o voceros que elijas.

02

Análisis multimodal con IA

Nuestra IA transcribe audios en español, interpreta el contexto de los videos y clasifica el sentimiento para evaluar el alcance real del mensaje.

03

Alertas y tableros accionables

Recibes alertas directas ante picos anormales de volumen o comentarios negativos, con la captura, el enlace y los datos para responder con rapidez.

Seguridad y cumplimiento

Solo fuentes estrictamente públicas

Rastreamos exclusivamente noticias abiertas y publicaciones de acceso público, sin invadir la privacidad individual.

Trazabilidad completa de cada dato

Cada mención conserva su enlace de origen, autor, fecha exacta, captura cruda y metadatos verificables.

Cumplimiento normativo LOPDP

Tratamiento de información en estricto apego a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Para quién

Comunicación y relaciones públicas

Monitorea la cobertura de tus voceros, lanzamientos y comunicados oficiales en prensa digital y redes sociales.

Marcas de consumo y retail

Identifica tendencias espontáneas en TikTok e Instagram para conectar con tu audiencia y detectar reclamos a tiempo.

Gestión institucional y gobierno

Evalúa el pulso ciudadano frente a políticas y servicios públicos con datos estrictamente abiertos y trazables.

Cotización a medida

Cotizamos según las redes y medios a rastrear, el volumen mensual de menciones y la frecuencia de reportes requerida.

Cumplimiento total con normativas y leyes locales.
Hablar con un experto

Elimina la fricción en tu operación y atiende mejor a tus clientes

Cuéntanos qué proceso necesitas acelerar o qué sistema quieres construir. Evaluamos tu arquitectura actual y te entregamos una propuesta con alcance claro.